Se așteaptă ca orice mentor să aibă performanțe bune la:

• Identificarea nevoilor de dezvoltare ale celorlalți și îndrumarea, mentoratul sau ajutarea altora în orice alt mod pentru a-și îmbunătăți cunoștințele sau abilitățile.
• Oferirea de îndrumare și direcție subordonaților, inclusiv stabilirea de standarde de performanță și monitorizarea performanței.
• Convingerea altora să accepte o idee sau să își schimbe părerea sau acțiunile în conformitate cu obiectivele companiei.
• Identificarea nevoilor educaționale ale celorlalți, dezvoltarea de programe sau cursuri educaționale sau de formare formale și predarea sau instruirea altora.

Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

• Verificarea și întreținerea echipamentelor pentru a se asigura că acestea sunt în stare de funcționare.
• Efectuarea sarcinilor de întreținere a terenurilor, cum ar fi îndepărtarea zăpezii și tunderea gazonului.
• Dirijarea activităților pentru stoparea răspândirii infecțiilor în unități, cum ar fi spitalele.
• Inspectarea lucrărilor efectuate pentru a se asigura că acestea respectă specificațiile și standardele stabilite.
• Planificarea și pregătirea programului de lucru al angajaților.
• Executarea sau asistarea la sarcinile de curățenie, după cum este necesar.
• Investigarea reclamațiilor privind serviciile și echipamentele și luarea de măsuri corective.
• Coordonarea activităților cu alte departamente pentru a se asigura că serviciile sunt furnizate într-un mod eficient și la timp.
• Inspectarea și evaluarea condițiilor fizice ale unităților pentru a determina tipurile de lucrări necesare.
• Selectarea celor mai potrivite materiale de curățenie pentru diferite tipuri de lenjerie, mobilier, pardoseli și suprafețe.
• Instruirea personalului cu privire la politicile și procedurile de lucru, precum și la utilizarea și întreținerea echipamentelor.
• Previziunea nivelurilor necesare de personal și stocuri la momente diferite pentru facilitarea programării și comenzilor eficiente.