Marii artizani sunt de obicei capabili să:

• Folosească mâinile și brațele pentru manipularea, instalarea, poziționarea și mutarea materialelor.
• Executeze manipulări precise și abilă ale obiectelor mici.
• Fie activi și proactivi în ceea ce privește activitățile fizice care necesită o utilizare considerabilă a brațelor și picioarelor și mișcarea întregului corp, cum ar fi cățăratul, ridicarea, echilibrarea, mersul, aplecarea și manipularea materialelor.

Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

• Transferul bagajelor, cuferelor și coletelor către și dinspre camere, zone de încărcare, vehicule sau terminale de transport, manual sau folosind cărucioare pentru bagaje.
• Furnizarea de indicații rutiere, informații de călătorie și alte informații către oaspeți sau călători, cum ar fi serviciile disponibile și punctele de interes.
• Primirea și marcarea bagajelor prin completarea și atașarea cecurilor de revendicare.
• Întâmpinarea oaspeților care sosesc și însoțirea lor la camere.
• Asistența pentru călătorii cu dizabilități fizice și alți oaspeți cu nevoi speciale.
• Acționarea ca parte a echipei de securitate la terminalele de transport, hoteluri sau unități similare.
• Livrarea de mesaje și comenzi de room service și efectuarea de comisioane pentru oaspeți.
• Explicarea funcționării caracteristicilor camerei, cum ar fi încuietorile, sistemele de ventilație și televizoarele.
• Aranjarea expedierilor de bagaje, poștă expres și colete prin furnizarea de servicii de cântărire și facturare.
• Întreținerea curățeniei în holuri sau în zonele de intrare pentru călători sau oaspeți.
• Transportul oaspeților în incintă și în zonele locale sau aranjarea transportului.