Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

Tehnicienilor li se vor cere adesea următoarele sarcini:

• Furnizarea de documentație, instrucțiuni detaliate, desene sau specificații pentru a informa alții despre modul în care dispozitivele, piesele, echipamentele sau structurile trebuie fabricate, construite, asamblate, modificate, întreținute sau utilizate.
• Utilizarea computerelor și a sistemelor informatice (inclusiv hardware și software) pentru a programa, scrie software, configura funcții, introduce date sau procesa informații.
• Întreținerea, repararea, calibrarea, reglarea, reglarea fină sau testarea mașinilor, dispozitivelor și echipamentelor care funcționează în principal pe baza principiilor electrice sau electronice (nu mecanice).

• Efectuarea diverselor sarcini de introducere a datelor sau de procesare de text, cum ar fi actualizarea agendelor telefonice, tastarea sau corectura documentelor sau crearea de programări.
• Procesarea corespondenței, coletelor sau livrărilor primite sau trimise.
• Efectuarea de sarcini administrative, cum ar fi acceptarea comenzilor, programarea întâlnirilor sau a sălilor de ședințe sau trimiterea și primirea de faxuri.
• Monitorizarea alarmelor de urgență și a codurilor, efectuarea de anunțuri de urgență sau direcționarea apelurilor de urgență către locația corespunzătoare.
• Întâmpinarea vizitatorilor, înregistrarea lor în și din unitate, atribuirea de ecusoane de securitate și contactarea însoțitorilor angajaților.
• Efectuarea diverselor sarcini de manipulare a numerarului, cum ar fi încasarea plăților, efectuarea de depozite bancare sau gestionarea numerarului mărunt.
• Plasarea comenzilor, cum ar fi pentru echipamente, consumabile sau catering pentru ședințe.
• Operarea sistemelor de comunicații, cum ar fi telefon, centrală telefonică, interfon, radio bidirecțional sau sonorizare.
• Răspunsul la apelurile primite, salutarea apelanților, furnizarea de informații, transferul apelurilor sau preluarea mesajelor, după cum este necesar.