Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

Marii artizani sunt de obicei capabili să:

• Folosească mâinile și brațele pentru manipularea, instalarea, poziționarea și mutarea materialelor.
• Executeze manipulări precise și abilă ale obiectelor mici.
• Fie activi și proactivi în ceea ce privește activitățile fizice care necesită o utilizare considerabilă a brațelor și picioarelor și mișcarea întregului corp, cum ar fi cățăratul, ridicarea, echilibrarea, mersul, aplecarea și manipularea materialelor.

• Furnizarea de informații despre facilități, opțiuni de divertisment și reguli și reglementări.
• Înregistrarea detaliilor privind prezența, vânzările, încasările, rezervările sau activitățile de reparații.
• Monitorizarea activităților pentru asigurarea respectării regulilor și procedurilor de siguranță sau aranjarea îndepărtării clienților indisciplinați.
• Vânzarea de bilete și colectarea taxelor de la clienți.
• Menținerea la curent cu procedurile de închidere și de evacuare în caz de urgență.
• Curățarea echipamentelor sportive, a vehiculelor, a atracțiilor, a cabinelor, a facilităților sau a terenurilor.
• Anunțarea sau descrierea atracțiilor parcurilor de distracții către clienți pentru a-i atrage pe aceștia la jocuri și alte divertisment.
• Fixarea dispozitivelor de siguranță pentru clienți sau furnizarea de instrucțiuni pentru fixarea dispozitivelor.
• Inspectarea echipamentelor pentru detectarea uzurii și a deteriorării și efectuarea de reparații minore, ajustări sau sarcini de întreținere, cum ar fi ungerea pieselor.
• Operarea, conducerea sau explicarea utilizării dispozitivelor mecanice de călărie sau a altor echipamente automate în parcuri de distracții, carnavaluri sau zone de recreere.