Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

Inovatorii vor avea de obicei patru obiective principale:

• Dezvoltarea sau crearea de noi aplicații, relații, sisteme sau produse.
• Oferirea de idei creative sau contribuții artistice.
• Menținerea la zi din punct de vedere tehnic și aplicarea de noi cunoștințe în activitatea lor.
• Evaluarea comparativă, experimentarea și testarea unor abordări noi pentru rezolvarea problemelor.

• Curățarea și sterilizarea foarfecelor, pieptenilor, mașinilor de tuns și a altor instrumente.
• Tunderea și aranjarea părului conform instrucțiunilor clienților sau coafurilor actuale, folosind mașini de tuns, piepteni, uscătoare de păr manuale și foarfece.
• Întrebarea clienților cu privire la serviciile dorite și stilurile de tunsori.
• Curățarea posturilor de lucru și măturarea podelelor.
• Înregistrarea serviciilor furnizate pe bonurile de casierie sau primirea plăților de la clienți.
• Comandarea de consumabile.
• Modelarea și tunderea bărbii și mustăților, folosind foarfece.
• Menținerea la curent cu cele mai recente stiluri și tehnici de îngrijire a părului.
• Sugerarea de tratamente pentru a ameliora problemele părului.
• Spălarea părului cu șampon.
• Păstrarea fișierelor clienților, înregistrarea notelor privind lucrările efectuate, produsele utilizate și taxele percepute după fiecare vizită.
• Îndeplinirea sarcinilor administrative și de birou, cum ar fi păstrarea evidențelor, plata facturilor și angajarea și supravegherea personalului.
• Ondularea, colorarea sau îndreptarea părului, folosind soluții și echipamente chimice speciale.
• Aplicarea spumei și rasul bărbii sau al conturului părului de pe gât și tâmple, folosind aparate de ras.