Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

Majoritatea strategilor ar trebui să exceleze la:

• Stabilirea obiectivelor pe termen lung și specificarea strategiilor și acțiunilor pentru atingerea acestora.
• Analizarea informațiilor și evaluarea rezultatelor pentru a alege cea mai bună soluție și a rezolva problemele.
• Dezvoltarea de obiective și planuri specifice pentru a prioritiza, organiza și realiza munca.
• Programarea evenimentelor, programelor și activităților, precum și a muncii altora.

• Menținerea la curent cu activitățile sau schimbările care ar putea afecta probabilitatea unei situații de urgență, precum și cu cele care ar putea afecta eforturile de răspuns și detaliile implementării planurilor.
• Pregătirea planurilor care prezintă procedurile operaționale care vor fi utilizate ca răspuns la dezastre sau situații de urgență, cum ar fi uraganele, accidentele nucleare și atacurile teroriste, și în recuperarea după aceste evenimente.
• Propunerea de modificare a procedurilor de răspuns la situații de urgență pe baza modificărilor de reglementare, a modificărilor tehnologice sau a cunoștințelor dobândite din rezultatele situațiilor de urgență anterioare.
• Menținerea și actualizarea tuturor materialelor de resurse asociate cu planurile de pregătire pentru situații de urgență.
• Coordonarea activităților de răspuns la dezastre sau de gestionare a crizelor, cum ar fi dispunerea de evacuări, deschiderea de adăposturi publice și implementarea de planuri și programe pentru nevoi speciale.
• Dezvoltarea și menținerea legăturilor cu municipalitățile, departamentele județene și entități similare pentru facilitarea planificării și dezvoltării, coordonarea eforturilor de răspuns și schimburile de personal și echipamente.