S’espera que qualsevol mentor tingui un bon rendiment en:

• Identificar les necessitats de desenvolupament dels altres i entrenar, fer de mentor o ajudar els altres a millorar els seus coneixements o habilitats.
• Proporcionar orientació i direcció als subordinats, incloent-hi l’establiment d’estàndards de rendiment i el seguiment del rendiment.
• Convèncer els altres perquè acceptin una idea o que canviïn d’opinió o accions d’acord amb els objectius de l’empresa.
• Identificar les necessitats educatives dels altres, desenvolupar programes o classes educatives o de formació formals, i ensenyar o instruir altres persones.

Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

• Observar i proporcionar comentaris sobre tècniques d’instrucció, mètodes de presentació o ajudes didàctiques.
• Edició de materials didàctics, com ara llibres, exercicis de simulació, plans de lliçons, guies per a l’instructor i proves.
• Desenvolupament d’eines de mesura per avaluar l’eficàcia de la instrucció o les intervencions de formació.
• Desenvolupament de materials didàctics, com ara plans de lliçons, fullets o exàmens.
• Definició d’objectius didàctics, d’aprenentatge o de rendiment.
• Avaluació de l’eficàcia i l’eficiència de la instrucció segons la facilitat d’ús de la tecnologia instructiva i l’aprenentatge dels estudiants, la transferència de coneixements i la satisfacció.
• Anàlisi de dades de rendiment per determinar l’eficàcia dels sistemes d’instrucció, els cursos o els materials didàctics.
• Investigació i avaluació de tecnologies o mètodes didàctics emergents.
• Recomanació de mètodes didàctics, com ara instrucció individual o en grup, autoestudi, conferències, demostracions, exercicis de simulació i jocs de rol, adequats per al contingut i les característiques de l’aprenent.