Tehnicienilor li se vor cere adesea următoarele sarcini:

• Furnizarea de documentație, instrucțiuni detaliate, desene sau specificații pentru a informa alții despre modul în care dispozitivele, piesele, echipamentele sau structurile trebuie fabricate, construite, asamblate, modificate, întreținute sau utilizate.
• Utilizarea computerelor și a sistemelor informatice (inclusiv hardware și software) pentru a programa, scrie software, configura funcții, introduce date sau procesa informații.
• Întreținerea, repararea, calibrarea, reglarea, reglarea fină sau testarea mașinilor, dispozitivelor și echipamentelor care funcționează în principal pe baza principiilor electrice sau electronice (nu mecanice).

Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

• Răspunsul la telefoane și asistarea clienților cu întrebările lor.
• Echilibrarea valutei, monedelor și cecurilor în sertarele de bani la sfârșitul turelor și calcularea tranzacțiilor zilnice, utilizând computere, calculatoare sau mașini de adunat.
• Încasarea cecurilor și plata banilor după verificarea faptului că semnăturile sunt adecvate, că sumele scrise și numerice coincid și că conturile au fonduri suficiente.
• Primirea cecurilor și a numerarului pentru depunere, verificarea sumelor și verificarea exactității chitanțelor de depunere.
• Examinarea cecurilor pentru giruri și pentru verificarea altor informații, cum ar fi datele, numele băncilor, identificarea persoanelor care primesc plățile și legalitatea documentelor.
• Introducerea tranzacțiilor clienților în computere pentru înregistrarea tranzacțiilor și emiterea chitanțelor generate de computer.
• Numărarea valutei, monedelor și cecurilor primite, manual sau folosind un aparat de numărat valută, pregătirea lor pentru depunere sau expediere către bănci sucursale sau către Banca Rezervei Federale.
• Identificarea erorilor în tranzacții atunci când debitele și creditele nu se echilibrează.