Mediator

Mediatorii ar trebui să fie capabili să:
- Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
- Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
- Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
- Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.
Inspector

Inspectorii ar trebui să fie excelenți la:
- Estimarea dimensiunilor, distanțelor și cantităților; sau determinarea timpului, costurilor, resurselor sau materialelor necesare pentru a efectua o activitate de lucru.
- Observarea, primirea și obținerea de informații din toate sursele relevante.
- Identificarea informațiilor prin clasificare, estimare, recunoașterea diferențelor sau asemănărilor și detectarea schimbărilor în circumstanțe sau evenimente.
- Inspectarea echipamentelor, structurilor sau materialelor pentru a identifica cauza erorilor sau a altor probleme sau defecte.
Activități suplimentare ale postului pentru Casieri de la cabină de jocuri de noroc și operatori de numerar
- Numărarea banilor și auditarea sertarelor de bani.
- Ținerea unor evidențe precise ale schimburilor monetare, formularelor de autorizare și reconcilierilor tranzacțiilor.
- Schimbul de bani, carduri de credit și jetoane de cazinou și efectuarea de rest pentru clienți.
- Lucrul într-o zonă desemnată din cazinou, unde sunt amplasate aparatele de sloturi, și monitorizarea acesteia.
- Ascultarea clopotelor de alarmă pentru jackpot și emiterea plăților câștigătorilor.
- Menținerea securității cuștii conform regulilor.
- Reconcilierea rezumatelor zilnice ale tranzacțiilor cu bilanțurile contabile.
- Vânzarea de jetoane de jocuri de noroc, token-uri sau bilete către clienți sau către alți lucrători pentru revânzarea către clienți.
- Acceptarea cererilor de credit și verificarea referințelor de credit pentru autorizarea încasării cecurilor sau pentru stabilirea conturilor de credit ale casei.






