Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

Se așteaptă ca orice mentor să aibă performanțe bune la:

• Identificarea nevoilor de dezvoltare ale celorlalți și îndrumarea, mentoratul sau ajutarea altora în orice alt mod pentru a-și îmbunătăți cunoștințele sau abilitățile.
• Oferirea de îndrumare și direcție subordonaților, inclusiv stabilirea de standarde de performanță și monitorizarea performanței.
• Convingerea altora să accepte o idee sau să își schimbe părerea sau acțiunile în conformitate cu obiectivele companiei.
• Identificarea nevoilor educaționale ale celorlalți, dezvoltarea de programe sau cursuri educaționale sau de formare formale și predarea sau instruirea altora.

• Conducerea secțiunilor de discuții, tutorialelor sau secțiunilor de laborator.
• Evaluarea și notarea examenelor, temelor sau lucrărilor și înregistrarea notelor.
• Returnarea temelor către studenți în conformitate cu termenele stabilite.
• Programarea și menținerea unui program regulat de consultații pentru întâlniri cu studenții.
• Pregătirea sau supravegherea examenelor.
• Notificarea instructorilor cu privire la erori sau probleme legate de teme.
• Întâlniri cu supervizorii pentru a discuta notele studenților sau pentru a completa documentele necesare legate de notare.
• Copierea și distribuirea materialelor pentru clasă.
• Demonstrarea utilizării echipamentului de laborator și aplicarea regulilor de laborator.
• Dezvoltarea de materiale didactice, cum ar fi programe, materiale vizuale, grile de răspuns, notițe suplimentare sau site-uri web ale cursurilor.
• Oferirea de asistență membrilor facultății sau personalului în cercetarea de laborator sau pe teren.
• Comandarea sau obținerea materialelor necesare pentru cursuri.
• Oferirea de asistență instructorilor în utilizarea echipamentelor audiovizuale.