Mediatorii ar trebui să fie capabili să:

• Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
• Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
• Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
• Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

Orice supervizor ar trebui să exceleze la:

• Monitorizarea și revizuirea informațiilor din materiale, evenimente sau mediu.
• Detectarea sau evaluarea problemelor, fie ele reale sau potențiale.
• Monitorizarea și controlul resurselor și supravegherea cheltuielilor de bani.

• Aplicarea de suturi, capse, cleme sau alte materiale pentru închiderea pielii, a facialei sau a straturilor subcutanate ale plăgii.
• Asistență la inserarea, poziționarea sau suturarea sistemelor închise de drenaj al plăgilor.
• Asistență acordată membrilor echipei chirurgicale cu îmbrăcarea halatului sau a mănușilor.
• Clamparea, ligaturarea sau cauterizarea vaselor de sânge pentru controlul sângerării în timpul intrării chirurgicale, utilizând cleme hemostatice, ligaturi de sutură sau echipamente de electrocauterizare.
• Coordonarea sau participarea la poziționarea pacienților, utilizând echipament de stabilizare a corpului sau căptușeală de protecție pentru asigurarea unei expuneri adecvate pentru procedură sau pentru protejarea împotriva leziunilor nervoase sau a afectării circulației.
• Coordonarea cu personalul de anestezie pentru menținerea temperaturii pacientului.
• Discutarea cu chirurgul despre natura procedurii chirurgicale, inclusiv consimțământul operator, metodele de expunere operatorie, datele de diagnostic sau de laborator sau directivele avansate ale pacientului sau alte nevoi.
• Incizarea straturilor de țesut la nivelul extremităților inferioare pentru recoltarea venelor.