調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

監督者は以下の能力に優れている必要があります。

• 材料、事象、または環境からの情報の監視とレビュー。
• 現実の問題または潜在的な問題の検出または評価。
• 資源の監視と管理、および資金の支出の監督。

• 皮膚、筋膜、または皮下の創傷層を閉じるために縫合糸、ステープル、クリップ、またはその他の材料を適用する。
• 閉鎖創ドレナージシステムの挿入、配置、または縫合を補助する。
• 外科チームのメンバーのガウンまたは手袋の着用を補助する。
• 止血鉗子、縫合結紮器、または電気焼灼器を使用して、手術中の出血を制御するために血管をクランプ、結紮、または焼灼する。
• 処置のために適切な露出を提供するため、または神経損傷や循環障害から保護するために、身体安定装置または保護パッドを使用して患者の配置を調整または参加する。
• 患者の体温を維持するために麻酔スタッフと調整する。
• 手術同意、手術露出方法、診断または検査データ、または患者の事前指示またはその他のニーズを含む、外科手術の性質について外科医と話し合う。
• 静脈を採取するために下肢の組織層を切開する。