Aceștia fac și confirmă rezervări pentru transport sau cazare sau vând bilete de transport. Înregistrează bagajele și îndrumă pasagerii către sala de acces, debarcader sau pistă desemnată; livrează bilete, contactează persoane și grupuri pentru a le informa despre pachete turistice; sau oferă turiștilor informații despre călătorii sau transport.

Aceștia răspund la întrebări și oferă informații publicului larg, clienților, vizitatorilor și altor părți interesate cu privire la activitățile desfășurate la sediul și la locația departamentelor, birourilor și angajaților din cadrul organizației.

Ei compilează înregistrări, sortează, pun pe rafturi, distribuie și primesc materiale de bibliotecă, cum ar fi cărți, suporturi electronice, imagini, fișe, diapozitive și microfilme. Localizează materialele de bibliotecă pentru împrumut și înlocuiesc materialele în zona de rafturi, stive sau dosare în funcție de numărul de identificare și titlu. Înregistrează utilizatorii pentru a le permite să împrumute cărți, periodice și alte materiale de bibliotecă.

Aceștia găzduiesc clienții hotelurilor, motelurilor și stațiunilor prin înregistrarea și alocarea camerelor oaspeților, eliberarea cheilor sau cardurilor de cameră, transmiterea și primirea de mesaje, ținerea evidenței camerelor ocupate și a conturilor oaspeților, efectuarea și confirmarea rezervărilor și prezentarea extraselor de cont și colectarea plăților de la oaspeții care pleacă.

Aceștia îi ajută pe pacienți să obțină servicii, să înțeleagă politicile și să ia decizii privind asistența medicală.

Conferința cu clienții prin telefon sau personal pentru furnizarea de informații despre produse sau servicii, preluarea sau introducerea comenzilor, anularea conturilor sau obținerea de detalii despre reclamații. Ținerea evidenței interacțiunilor sau tranzacțiilor cu clienții, înregistrarea detaliilor solicitărilor, reclamațiilor sau comentariilor, precum și a acțiunilor întreprinse. Rezolvarea reclamațiilor clienților privind [...]

Ei primesc și plătesc bani. Ei țin evidența banilor și a instrumentelor negociabile implicate în diversele tranzacții ale unei instituții financiare.

Aceștia furnizează informații accesând directoare alfabetice, geografice sau de altă natură. Aceștia asistă clienții cu solicitări speciale de facturare, cum ar fi taxarea unei terțe părți și creditarea sau rambursarea numerelor formate greșit sau a conexiunilor proaste. Aceștia gestionează apelurile de urgență și ajută copiii sau persoanele cu dizabilități fizice să efectueze apeluri telefonice.

Aceștia planifică și vând transport și cazare pentru clienții agențiilor de turism. Ei stabilesc destinația, mijloacele de transport, datele de călătorie, costurile și condițiile de cazare necesare. De asemenea, descriu, planifică și aranjează itinerarii și vând pachete turistice. Aceștia asistă la rezolvarea problemelor de călătorie ale clienților.

Aceștia vând consumatorilor mărfuri, cum ar fi mobilă, vehicule, electrocasnice sau îmbrăcăminte.