Os inspetores devem ser excelentes em:

• Estimar tamanhos, distâncias e quantidades; ou determinar tempo, custos, recursos ou materiais necessários para realizar uma atividade de trabalho.
• Observar, receber e obter informações de todas as fontes relevantes.
• Identificar informações categorizando, estimando, reconhecendo diferenças ou semelhanças e detectando mudanças em circunstâncias ou eventos.
• Inspecionar equipamentos, estruturas ou materiais para identificar a causa de erros ou outros problemas ou defeitos.

Qualquer administrador deve se destacar em:

• Fornecer informações a supervisores, colegas de trabalho e subordinados, bem como comunicar-se com pessoas de fora da organização, representando a organização perante clientes, o público, o governo e outras fontes externas. Essas informações podem ser trocadas pessoalmente, por escrito, por telefone ou e-mail.
• Manter arquivos de informações e processar documentos.
• Recrutar, entrevistar, selecionar, contratar e promover funcionários em uma organização, e fazê-los trabalhar juntos para realizar tarefas, incentivando e construindo confiança, respeito e cooperação mútuos.

• Examinar solicitações de imigração, vistos e passaportes e entrevistar pessoas para determinar a elegibilidade para admissão, residência e viagem nos EUA.
• Deter pessoas que violam as leis alfandegárias ou de imigração e providenciar ações legais, como deportação.
• Localizar e apreender contrabando, mercadorias não declaradas e veículos, aeronaves ou barcos que contenham tais mercadorias.
• Interpretar e explicar leis e regulamentos para viajantes, potenciais imigrantes, transportadores e fabricantes.
• Inspecionar cargas, bagagens e artigos pessoais que entram ou saem dos EUA para verificar a conformidade com as leis de receita e os regulamentos alfandegários dos EUA.
• Registrar e relatar atividades, descobertas, transações, violações, discrepâncias e decisões relacionadas ao trabalho.
• Instituir processos civis e criminais e cooperar com outras agências de aplicação da lei na investigação e no processo daqueles que violam as leis de imigração ou alfandegárias.
• Testemunhar as decisões pertinentes em apelações de imigração ou em tribunais federais.