Grandes artesãos geralmente são capazes de:

• Usar as mãos e os braços para manusear, instalar, posicionar e mover materiais.
• Manipular pequenos objetos com precisão e habilidade.
• Ser ativo e proativo em atividades físicas que exijam o uso considerável dos braços e pernas e a movimentação de todo o corpo, como escalar, levantar, equilibrar-se, caminhar, abaixar-se e manusear materiais.

Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

• Transferir bagagem, baús e pacotes de e para quartos, áreas de carga, veículos ou terminais de transporte, manualmente ou usando carrinhos de bagagem.
• Fornecer aos hóspedes ou viajantes instruções, informações de viagem e outras informações, como serviços disponíveis e pontos de interesse.
• Receber e marcar a bagagem preenchendo e anexando cheques de retirada.
• Receber os hóspedes que chegam e acompanhá-los até seus quartos.
• Auxiliar viajantes com deficiência física e outros hóspedes com necessidades especiais.
• Atuar como parte da equipe de segurança em terminais de transporte, hotéis ou estabelecimentos semelhantes.
• Entregar mensagens e ordens de serviço de quarto e fazer recados para os hóspedes.
• Explicar a operação dos recursos do quarto, como fechaduras, sistemas de ventilação e televisores.
• Providenciar remessas de bagagem, correspondência expressa e encomendas, fornecendo serviços de pesagem e faturamento.
• Manter a limpeza dos saguões ou áreas de entrada para viajantes ou hóspedes.
• Transportar os hóspedes pelas instalações e áreas locais ou providenciar o transporte.