Qualquer administrador deve se destacar em:

• Fornecer informações a supervisores, colegas de trabalho e subordinados, bem como comunicar-se com pessoas de fora da organização, representando a organização perante clientes, o público, o governo e outras fontes externas. Essas informações podem ser trocadas pessoalmente, por escrito, por telefone ou e-mail.
• Manter arquivos de informações e processar documentos.
• Recrutar, entrevistar, selecionar, contratar e promover funcionários em uma organização, e fazê-los trabalhar juntos para realizar tarefas, incentivando e construindo confiança, respeito e cooperação mútuos.

Espera-se que qualquer mentor tenha um bom desempenho em:

• Identificar as necessidades de desenvolvimento de outros e orientar, orientar ou ajudar outros a aprimorar seus conhecimentos ou habilidades.
• Fornecer orientação e direção aos subordinados, incluindo o estabelecimento de padrões de desempenho e o monitoramento do desempenho.
• Convencer outros a aceitar uma ideia ou a mudar de ideia ou ações de acordo com os objetivos da empresa.
• Identificar as necessidades educacionais de outros, desenvolver programas ou aulas formais de educação ou treinamento, e ensinar ou instruir outros.

• Convocar segurados para entregar e explicar a apólice, analisar programas de seguro e sugerir adições ou alterações, ou alterar beneficiários.
• Calcular prêmios e estabelecer método de pagamento.
• Personalizar programas de seguro para atender clientes individuais, geralmente cobrindo uma variedade de riscos.
• Vender vários tipos de apólices de seguro para empresas e indivíduos em nome de seguradoras, incluindo seguro de automóvel, incêndio, vida, propriedade, médico e odontológico ou apólices especializadas, como marítima, agrícola/safra e negligência médica.
• Entrevistar clientes em potencial para obter dados sobre seus recursos e necessidades financeiras, as condições físicas da pessoa ou propriedade a ser segurada e para discutir qualquer cobertura existente.
• Procurar novos clientes e desenvolver clientela por meio de networking para encontrar novos clientes e gerar listas de clientes em potencial.
• Explicar recursos, vantagens e desvantagens de várias apólices para promover a venda de planos de seguro.
• Contatar a seguradora e enviar formulários para obter cobertura de fichário.