Analityk

Archetype 3 Analyzer

Analitycy często wykonują następujące zadania:

  • Identyfikacja zasad, przyczyn lub faktów leżących u podstaw informacji poprzez rozbicie informacji lub danych na oddzielne części.
  • Wykorzystywanie istotnych informacji i indywidualnej oceny w celu ustalenia, czy zdarzenia lub procesy są zgodne z prawem, regulacjami lub standardami.
  • Ocena wartości, znaczenia lub jakości rzeczy lub osób.
  • Komplementacja, kodowanie, kategoryzowanie, obliczanie, tabulowanie, audytowanie lub weryfikowanie informacji lub danych.

Administrator

Archetype 1 Administrator

Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

  • Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
  • Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
  • Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

Dodatkowe Czynności związane z pracą Urzędnicy ds. roszczeń ubezpieczeniowych

  • Wprowadzanie informacji o roszczeniach do systemów baz danych.
  • Przeglądanie polis ubezpieczeniowych w celu ustalenia zakresu ochrony.
  • Przygotowywanie formularzy roszczeń ubezpieczeniowych lub powiązanych dokumentów i ich sprawdzanie pod kątem kompletności.
  • Obsługa klienta, np. udzielanie ogólnych instrukcji dotyczących postępowania w sprawie roszczeń lub kierowanie spraw do warsztatów samochodowych lub lokalnych wykonawców.
  • Organizowanie lub praca ze szczegółową dokumentacją biurową lub magazynową, korzystanie z komputerów do wprowadzania, uzyskiwania dostępu, wyszukiwania lub pobierania danych.
  • Publikowanie lub dołączanie informacji do akt roszczeń.
  • Wypłata drobnych roszczeń.
  • Przekazywanie roszczeń do wypłaty lub dalszego dochodzenia.
  • Kontaktowanie się z ubezpieczonymi lub innymi zaangażowanymi osobami w celu uzyskania brakujących informacji.
  • Obliczanie kwoty roszczenia.