Wybitni rzemieślnicy zazwyczaj potrafią:

• Używać rąk i ramion do obsługi, montażu, pozycjonowania i przenoszenia materiałów.
• Wykonywać precyzyjne i umiejętne manipulowanie małymi przedmiotami.
• Być aktywnym i proaktywnym w odniesieniu do czynności fizycznych wymagających znacznego użycia rąk i nóg oraz poruszania całym ciałem, takich jak wspinanie się, podnoszenie, utrzymywanie równowagi, chodzenie, schylanie się i przenoszenie materiałów.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Przenoszenie bagażu, kufrów i paczek do i z pokoi, stref załadunku, pojazdów lub terminali transportowych, ręcznie lub za pomocą wózków bagażowych.
• Udzielanie gościom lub podróżnym wskazówek dojazdu, informacji turystycznych i innych informacji, takich jak dostępne usługi i punkty zainteresowania.
• Odbieranie i oznaczanie bagażu poprzez wypełnianie i dołączanie kontroli odbioru.
• Witanie przybywających gości i eskortowanie ich do pokoi.
• Pomoc podróżnym z niepełnosprawnościami i innym gościom o specjalnych potrzebach.
• Pełnienie funkcji zespołu ochrony w terminalach transportowych, hotelach lub podobnych obiektach.
• Dostarczanie wiadomości i zamówień do pokoju oraz załatwianie sprawunków dla gości.
• Wyjaśnianie działania funkcji pokoi, takich jak zamki, systemy wentylacyjne i telewizory.
• Organizowanie wysyłki bagażu, przesyłek ekspresowych i paczek poprzez świadczenie usług ważenia i fakturowania.
• Utrzymywanie czystości w holu lub strefach wejściowych dla podróżnych lub gości.
• Przewożenie gości po obiekcie i okolicy lub organizowanie transportu.