Inspektorzy powinni być świetni w:

• Szacowaniu rozmiarów, odległości i ilości; lub określaniu czasu, kosztów, zasobów lub materiałów potrzebnych do wykonania danej czynności.
• Obserwacji, odbiorze i pozyskiwaniu informacji ze wszystkich istotnych źródeł.
• Identyfikacji informacji poprzez kategoryzację, szacowanie, rozpoznawanie różnic lub podobieństw oraz wykrywanie zmian w okolicznościach lub zdarzeniach.
• Kontroli sprzętu, konstrukcji lub materiałów w celu zidentyfikowania przyczyn błędów lub innych problemów bądź wad.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Zalecanie klientom metod leczenia i zapobiegania problemom ze szkodnikami.
• Pomiar wymiarów powierzchni wymagających leczenia, obliczanie zapotrzebowania na środki fumigacyjne i szacowanie kosztów usługi.
• Rejestrowanie wykonanych prac.
• Inspekcja pomieszczeń w celu identyfikacji źródła inwazji i zakresu uszkodzeń mienia, porowatości ścian lub dachów oraz dostępu do miejsc występowania szkodników.
• Opryskiwanie lub rozpylanie roztworów chemicznych, proszków lub gazów w pomieszczeniach, na odzież, meble lub drewno, a także na mokradła, rowy lub studzienki kanalizacyjne.
• Sprzątanie miejsca pracy po zakończeniu prac.
• Kierowanie lub pomaganie innym pracownikom w procesach leczenia lub eksterminacji w celu eliminacji lub kontroli gryzoni, owadów lub chwastów.
• Kierowanie pojazdem ciężarowym wyposażonym w opryskiwacze mechaniczne.
• Wycinanie lub wiercenie otworów w budynku lub otaczającym betonie, dostęp do miejsc występowania szkodników, zakładanie dysz i wstrzykiwanie pestycydów w celu impregnacji gruntu.
• Badanie wstępnych raportów lub schematów obszarów dotkniętych inwazją i określanie rodzajów zabiegów niezbędnych do wyeliminowania i zapobiegania nawrotom inwazji.