Inspektorzy powinni być świetni w:

• Szacowaniu rozmiarów, odległości i ilości; lub określaniu czasu, kosztów, zasobów lub materiałów potrzebnych do wykonania danej czynności.
• Obserwacji, odbiorze i pozyskiwaniu informacji ze wszystkich istotnych źródeł.
• Identyfikacji informacji poprzez kategoryzację, szacowanie, rozpoznawanie różnic lub podobieństw oraz wykrywanie zmian w okolicznościach lub zdarzeniach.
• Kontroli sprzętu, konstrukcji lub materiałów w celu zidentyfikowania przyczyn błędów lub innych problemów bądź wad.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Sprzątanie i organizacja jadalni, usług i kuchni.
• Komunikacja z klientami w sprawie zamówień, uwag i skarg.
• Przygotowywanie codziennych posiłków i gotowanie prostych potraw i napojów, takich jak kanapki, sałatki, zupy, pizza lub kawa, z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa i higieny.
• Wykonywanie czynności personalnych, takich jak nadzorowanie i szkolenie pracowników.
• Monitorowanie i zamawianie dostaw lub artykułów spożywczych oraz uzupełnianie zapasów w razie potrzeby w celu utrzymania stanu zapasów.
• Przyjmowanie płatności od klientów i wprowadzanie niezbędnych zmian.
• Żądanie i rejestrowanie zamówień klientów oraz obliczanie rachunków za pomocą kas fiskalnych, maszyn liczących lub ołówka i papieru.
• Obsługa klientów w lokalach gastronomicznych specjalizujących się w szybkiej obsłudze i niedrogim jedzeniu na wynos.
• Przygotowywanie i serwowanie zimnych napojów lub mrożonych napojów mlecznych lub deserów za pomocą automatów do napojów, koktajli mlecznych lub mrożonych deserów.
• Wybieranie artykułów spożywczych z miejsc serwowania lub przechowywania i umieszczanie ich w naczyniach, na tacach do serwowania lub w torbach na wynos.