Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

Technikom często powierza się następujące zadania:

• Dostarczanie dokumentacji, szczegółowych instrukcji, rysunków lub specyfikacji w celu informowania innych o sposobie wytwarzania, konstruowania, montażu, modyfikacji, konserwacji lub użytkowania urządzeń, części, sprzętu lub konstrukcji.
• Wykorzystywanie komputerów i systemów komputerowych (w tym sprzętu i oprogramowania) do programowania, pisania oprogramowania, konfigurowania funkcji, wprowadzania danych lub przetwarzania informacji.
• Serwisowanie, naprawa, kalibracja, regulacja, dostrajanie lub testowanie maszyn, urządzeń i sprzętu, które działają głównie w oparciu o zasady elektryczne lub elektroniczne (a nie mechaniczne).

• Wykonywanie różnych zadań związanych z wprowadzaniem danych lub przetwarzaniem tekstu, takich jak aktualizacja książek telefonicznych, pisanie lub korekta dokumentów, czy tworzenie harmonogramów.
• Przetwarzanie poczty przychodzącej lub wychodzącej, paczek lub przesyłek.
• Wykonywanie zadań administracyjnych, takich jak przyjmowanie zamówień, planowanie spotkań lub sal konferencyjnych, czy wysyłanie i odbieranie faksów.
• Monitorowanie alarmów awaryjnych i kodów, wydawanie komunikatów alarmowych lub kierowanie połączeń alarmowych do odpowiednich lokalizacji.
• Witanie gości, rejestrowanie ich przy wejściu i wyjściu z obiektu, przydzielanie im identyfikatorów bezpieczeństwa i kontaktowanie się z eskortą pracowników.
• Wykonywanie różnych zadań związanych z obsługą gotówki, takich jak pobieranie płatności, dokonywanie wpłat bankowych lub zarządzanie kasą podręczną.
• Składanie zamówień, takich jak na sprzęt, materiały lub catering na spotkania.
• Obsługa systemów komunikacyjnych, takich jak telefon, centrala telefoniczna, interkom, radiotelefon lub nagłośnienie.
• Odbieranie połączeń przychodzących, witanie dzwoniących, udzielanie informacji, przekierowywanie połączeń lub odbieranie wiadomości w razie potrzeby.