Inspektorzy powinni być świetni w:

• Szacowaniu rozmiarów, odległości i ilości; lub określaniu czasu, kosztów, zasobów lub materiałów potrzebnych do wykonania danej czynności.
• Obserwacji, odbiorze i pozyskiwaniu informacji ze wszystkich istotnych źródeł.
• Identyfikacji informacji poprzez kategoryzację, szacowanie, rozpoznawanie różnic lub podobieństw oraz wykrywanie zmian w okolicznościach lub zdarzeniach.
• Kontroli sprzętu, konstrukcji lub materiałów w celu zidentyfikowania przyczyn błędów lub innych problemów bądź wad.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Wycieranie stołów lub krzeseł wilgotnymi ściereczkami lub wymiana brudnych obrusów.
• Nakrywanie stołów do stołu za pomocą bielizny czyszczącej, przypraw lub innych materiałów.
• Skrobanie i układanie brudnych naczyń oraz przenoszenie naczyń i innej zastawy stołowej do kuchni w celu umycia.
• Sprzątanie rozlanego jedzenia lub napojów lub stłuczonych naczyń oraz usuwanie pustych butelek i śmieci.
• Utrzymywanie odpowiednich zapasów przedmiotów, takich jak bielizna czyszcząca, sztućce, szkło, talerze lub tace.
• Podawanie klientom wody z lodem, kawy, bułek lub masła.
• Napełnianie dozowników napojów lub lodu.
• Uzupełnianie szafek lub miejsc serwowania przyprawami i uzupełnianie pojemników na przyprawy.
• Lokalizowanie przedmiotów zamówionych przez klientów.
• Przenoszenie żywności, naczyń, tac lub sztućców z kuchni lub z działów zaopatrzenia do lad serwujących.
• Podawanie posiłków klientom, gdy kelnerzy lub kelnerki potrzebują pomocy.
• Czyszczenie i polerowanie blatów, półek, ścian, mebli i sprzętu w pomieszczeniach gastronomicznych lub innych pomieszczeniach restauracji oraz mycie i odkurzanie podłóg.