Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

Od mentorów oczekuje się, że będą dobrze wykonywać następujące zadania:

• Identyfikowanie potrzeb rozwojowych innych osób oraz coaching, mentoring lub w inny sposób pomaganie innym w rozwijaniu ich wiedzy lub umiejętności.
• Udzielanie wskazówek i kierowanie podwładnymi, w tym ustalanie standardów wydajności i monitorowanie ich osiągnięć.
• Przekonywanie innych do akceptacji pomysłów lub zmiany ich poglądów lub działań zgodnie z celami firmy.
• Identyfikowanie potrzeb edukacyjnych innych osób, opracowywanie formalnych programów lub zajęć edukacyjnych lub szkoleniowych oraz nauczanie lub instruowanie innych.

• Przyjmowanie, odbieranie lub sprawdzanie okresowych spisów więźniów.
• Utrzymywanie porządku, dyscypliny i bezpieczeństwa w wyznaczonych obszarach zgodnie z odpowiednimi przepisami, regulacjami, politykami i prawami.
• Reagowanie na sytuacje awaryjne, takie jak ucieczki.
• Znajomość, przestrzeganie i egzekwowanie wszystkich polityk, zasad, procedur i regulacji obowiązujących w placówce.
• Nadzorowanie i kierowanie pracą funkcjonariuszy służby więziennej w celu zapewnienia bezpiecznego pobytu, dyscypliny i dobrostanu więźniów.
• Ograniczanie wolności, zabezpieczanie lub kontrolowanie przestępców, w razie potrzeby używanie środków chemicznych, broni palnej lub innej broni siłowej.
• Nadzorowanie lub przeprowadzanie przeszukań więźniów lub ich kwater w celu znalezienia przedmiotów przemycanych.
• Monitorowanie zachowania podwładnych w celu zapewnienia czujności, uprzejmości i profesjonalizmu wobec więźniów, osób zwolnionych warunkowo, współpracowników, gości i opinii publicznej.
• Wypełnianie dokumentów administracyjnych lub nadzorowanie przygotowywania lub prowadzenia dokumentacji, formularzy lub raportów.
• Instruowanie pracowników lub zapewnianie szkoleń w miejscu pracy.
• Przeprowadzanie apeli funkcjonariuszy służby więziennej.