Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

Analitycy często wykonują następujące zadania:

• Identyfikacja zasad, przyczyn lub faktów leżących u podstaw informacji poprzez rozbicie informacji lub danych na oddzielne części.
• Wykorzystywanie istotnych informacji i indywidualnej oceny w celu ustalenia, czy zdarzenia lub procesy są zgodne z prawem, regulacjami lub standardami.
• Ocena wartości, znaczenia lub jakości rzeczy lub osób.
• Komplementacja, kodowanie, kategoryzowanie, obliczanie, tabulowanie, audytowanie lub weryfikowanie informacji lub danych.

• Przygotowanie skórek wokół paznokci wodą i olejem, używanie nożyków do odsuwania skórek i nożyczek lub cążek do przycinania skórek.
• Przygotowanie paznokci klientów w wodzie z mydłem za pomocą wacików, pilników i patyczków pomarańczowych.
• Używanie obrotowych tarcz ściernych do nadawania kształtu i wygładzania paznokci lub sztucznych przedłużeń.
• Ocena stanu dłoni klientów, usuwanie martwego naskórka i masaż dłoni.
• Zabiegi pielęgnacyjne paznokci w celu naprawy lub poprawy ich wytrzymałości i sprężystości poprzez owijanie.
• Przedłużanie paznokci za pomocą pudru, rozpuszczalnika i papierowych form przymocowanych do końcówek palców klientów w celu podtrzymywania i nadawania kształtu sztucznym paznokciom.
• Czyszczenie i dezynfekcja narzędzi i środowiska pracy.
• Umawianie wizyt klientów i przyjmowanie płatności.
• Zmywanie wcześniej nałożonego lakieru do paznokci za pomocą płynnego zmywacza i wacików.
• Nadawanie kształtu i wygładzanie końcówek paznokci za pomocą nożyczek, pilników lub pilników papierowych.
• Nakładanie podkładu i przezroczystych lub kolorowych lakierów na paznokcie za pomocą pędzelków.
• Doradzanie klientom w zakresie pielęgnacji paznokci oraz stosowania odpowiednich produktów i kolorów.