Oczekuje się, że operatorzy będą wykazywać się:

• Wykorzystywania mechanizmów sterowania lub bezpośredniej aktywności fizycznej do obsługi systemów produkcyjnych.
• Pracy z ręcznymi maszynami przemysłowymi i elektronarzędziami.
• Regulacji pokręteł, dźwigni oraz przycisków fizycznych lub dotykowych w urządzeniach przemysłowych.
• Prowadzenia, manewrowania, nawigowania lub kierowania pojazdami lub sprzętem zmechanizowanym, takim jak wózki widłowe, samochody osobowe, samoloty lub jednostki pływające.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Przestrzeganie odpowiednich przepisów bezpieczeństwa i przepisów stanowych regulujących eksploatację pojazdów oraz zapewnienie przestrzegania przepisów bezpieczeństwa przez pasażerów.
• Kierowanie pojazdami ze specjalistycznym sprzętem, takim jak podnośniki dla wózków inwalidzkich, do transportu i zabezpieczania pasażerów o specjalnych potrzebach.
• Testowanie wyposażenia pojazdu, takiego jak światła, hamulce, klaksony lub wycieraczki, pod kątem prawidłowego działania.
• Powiadamianie dyspozytorów lub mechaników firmy o problemach z pojazdami.
• Kierowanie taksówkami, limuzynami, samochodami służbowymi lub pojazdami prywatnymi do przewozu pasażerów.
• Odbieranie pasażerów z wcześniej ustalonych miejsc, postojów taksówek lub z ulic o dużym natężeniu ruchu.
• Wykonywanie rutynowych czynności konserwacyjnych pojazdu, takich jak regulacja ciśnienia w oponach oraz uzupełnianie benzyny, oleju i wody.
• Komunikowanie się z dyspozytorami za pośrednictwem radia, telefonu lub komputera w celu wymiany informacji i przyjmowania zleceń na obsługę pasażerów.
• Rejestrowanie nazwy, daty i danych identyfikacyjnych taksówki na kartach podróży, wraz z informacjami o podróży, takimi jak czas i miejsce odbioru i dowozu oraz całkowita opłata.