オペレーターには、以下のスキルが求められます。

• 製造システムを操作するために、制御機構または直接的な身体活動のいずれかを使用する。
• 手動の産業用機械および電動工具を使用する。
• 産業​​用機器のノブ、レバー、および物理ボタンまたはタッチセンサー式ボタンを調整する。
• フォークリフト、乗用車、航空機、船舶などの車両または機械装置の走行、操縦、ナビゲーション、または運転。

調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

• 関連する安全規則および車両運行を規定する州法に従い、乗客が安全規則に従っていることを確認する。
• 特別な支援が必要な乗客の輸送と安全確保のために、車椅子リフトなどの特殊装置を搭載した車両を運行する。
• ライト、ブレーキ、ホーン、ワイパーなどの車両装置をテストし、適切に動作することを確認する。
• 車両の問題をディスパッチャーまたは会社の整備士に報告する。
• 乗客を輸送するために、タクシー、リムジン、社用車、または自家用車を運転する。
• 事前に手配した場所、タクシー乗り場、または交通量の多い道路を巡回して乗客を乗せる。
• タイヤの空気圧調整、ガソリン、オイル、水の補給などの定期的な車両メンテナンスを実施する。
• 無線、電話、またはコンピューターを使用してディスパッチャーと通信し、情報を交換し、乗客サービスのリクエストを受け取る。
• 乗車シートに、乗車と降車の時間と場所、合計料金などの乗車情報とともに、名前、日付、タクシー識別情報を記録