Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

Innowatorzy zazwyczaj mają cztery główne cele:

• Rozwijanie lub tworzenie nowych aplikacji, relacji, systemów lub produktów.
• Dostarczanie kreatywnych pomysłów lub wkładu artystycznego.
• Bycie na bieżąco z technologią i stosowanie nowej wiedzy w swojej pracy.
• Testowanie, eksperymentowanie i testowanie nowatorskich podejść do rozwiązywania problemów.

• Czyszczenie i sterylizacja nożyczek, grzebieni, maszynek do strzyżenia i innych narzędzi.
• Strzyżenie i przycinanie włosów zgodnie z instrukcjami klientów lub aktualną fryzurą, przy użyciu maszynek do strzyżenia, grzebieni, suszarek ręcznych i nożyczek.
• Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące pożądanych usług i fryzur.
• Sprzątanie stanowisk pracy i zamiatanie podłóg.
• Rejestrowanie wykonanych usług na paragonach kasjerów lub przyjmowanie płatności od klientów.
• Zamawianie materiałów.
• Nadawanie kształtu i przycinanie brody i wąsów przy użyciu nożyczek.
• Bieganie na bieżąco z najnowszymi stylami i technikami pielęgnacji włosów.
• Sugerowanie zabiegów łagodzących problemy z włosami.
• Mycie włosów szamponem.
• Prowadzenie kartotek klientów, rejestrowanie wykonanych prac, użytych produktów i pobranych opłat po każdej wizycie.
• Wykonywanie obowiązków administracyjnych i biurowych, takich jak prowadzenie dokumentacji, płacenie rachunków oraz zatrudnianie i nadzorowanie personelu.
• Kręcenie, farbowanie lub prostowanie włosów przy użyciu specjalnych roztworów chemicznych i sprzętu.
• Nakładanie piany i golenie brody lub włosów na szyi i skroniach przy użyciu maszynki do golenia.