Inspektorzy powinni być świetni w:

• Szacowaniu rozmiarów, odległości i ilości; lub określaniu czasu, kosztów, zasobów lub materiałów potrzebnych do wykonania danej czynności.
• Obserwacji, odbiorze i pozyskiwaniu informacji ze wszystkich istotnych źródeł.
• Identyfikacji informacji poprzez kategoryzację, szacowanie, rozpoznawanie różnic lub podobieństw oraz wykrywanie zmian w okolicznościach lub zdarzeniach.
• Kontroli sprzętu, konstrukcji lub materiałów w celu zidentyfikowania przyczyn błędów lub innych problemów bądź wad.

Każdy administrator powinien wyróżniać się w:

• Przekazywaniu informacji przełożonym, współpracownikom i podwładnym, a także w komunikacji z osobami spoza organizacji, reprezentowaniu organizacji wobec klientów, opinii publicznej, organów rządowych i innych źródeł zewnętrznych. Informacje te można wymieniać osobiście, pisemnie, telefonicznie lub mailowo.
• Prowadzeniu dokumentacji informacyjnej i przetwarzaniu dokumentów.
• Rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych, selekcji, zatrudnianiu i awansowaniu pracowników w organizacji oraz motywowaniu ich do współpracy w celu realizacji zadań poprzez zachęcanie i budowanie wzajemnego zaufania, szacunku i współpracy.

• Udzielanie odpowiedzi na pytania wnioskodawców dotyczące świadczeń i procedur składania wniosków.
• Przeprowadzanie wywiadów z beneficjentami świadczeń w określonych odstępach czasu w celu potwierdzenia ich uprawnień do dalszego pobierania świadczeń.
• Interpretowanie i wyjaśnianie informacji, takich jak wymagania kwalifikacyjne, szczegóły wniosku, metody płatności i prawa wnioskodawców.
• Inicjowanie procedur przyznawania, modyfikowania, odmawiania lub cofania pomocy lub kierowanie wnioskodawców do innych agencji w celu uzyskania pomocy.
• Gromadzenie, rejestrowanie i ocena danych osobowych i finansowych w celu weryfikacji kompletności i dokładności oraz określenia statusu kwalifikowalności.
• Przeprowadzanie wywiadów i weryfikowanie wniosków wnioskodawców o pomoc publiczną w celu zebrania informacji istotnych dla ich wniosków.
• Kontaktowanie się z pracodawcami lub innymi osobami referencyjnymi w celu weryfikacji odpowiedzi i uzyskania dalszych informacji.
• Prowadzenie dokumentacji przydzielonych spraw i przygotowywanie wymaganych raportów.
• Umawianie osób ubiegających się o świadczenia na rozmowy kwalifikacyjne w celu omówienia kwestii uprawnień.
• Przygotowywanie wniosków i formularzy dla wnioskodawców na potrzeby takie jak zapisy do szkoły, zatrudnienie i usługi medyczne.