Większość strategów powinna wyróżniać się w:

• Wyznaczaniu długoterminowych celów i określaniu strategii oraz działań służących ich osiągnięciu.
• Analizie informacji i ocenie wyników w celu wyboru najlepszego rozwiązania i rozwiązywania problemów.
• Opracowywaniu konkretnych celów i planów w celu ustalania priorytetów, organizowania i realizacji swojej pracy.
• Planowaniu wydarzeń, programów i działań, a także pracy innych.

Mediatorzy powinni być w stanie:

• Zapewniać pomoc osobistą, opiekę medyczną, wsparcie emocjonalne lub inną opiekę osobistą innym osobom, takim jak współpracownicy, klienci lub pacjenci.
• Budować konstruktywne i oparte na współpracy relacje z innymi i utrzymywać je w czasie.
• Występować na rzecz innych lub bezpośrednio kontaktować się z klientami. Obejmuje to obsługę klientów w restauracjach i sklepach oraz przyjmowanie klientów lub gości.
• Rozpatrywać skargi, rozstrzygać spory i rozwiązywać zażalenia i konflikty lub prowadzić negocjacje z innymi.

• Konsultowanie z rodzicami i personelem w celu omówienia działań i polityki edukacyjnej oraz problemów uczniów z zachowaniem lub nauką.
• Przygotowywanie i prowadzenie raportów i dokumentacji dotyczących frekwencji, aktywności, planowania, księgowości lub personelu dla urzędników i agencji lub kierowanie działaniami przygotowawczymi i konserwacyjnymi.
• Ustanawianie standardów i celów edukacyjnych, pomoc w ustanawianiu polityk, procedur i programów ich realizacji.
• Monitorowanie postępów uczniów i udzielanie uczniom i nauczycielom pomocy w rozwiązywaniu wszelkich problemów.
• Ustalanie alokacji funduszy na personel, materiały, materiały i sprzęt oraz autoryzowanie zakupów.
• Rekrutacja, zatrudnianie, szkolenie i ocena personelu podstawowego i pomocniczego oraz rekomendowanie działań kadrowych w zakresie programów i usług.
• Kierowanie i koordynowanie działań nauczycieli lub administratorów w żłobkach, szkołach, agencjach publicznych lub instytucjach.
• Planowanie, kierowanie i monitorowanie metod nauczania oraz treści programów edukacyjnych, zawodowych lub aktywności uczniowskiej.