Bezpośrednio nadzorują i koordynują działania pracowników zatrudnionych w rolnictwie lub ogrodnictwie.

Wykonują oni obowiązki zbyt zróżnicowane i różnorodne, by można je było zaklasyfikować do konkretnego zawodu biurowego, wymagające znajomości systemów i procedur biurowych. Ich obowiązki biurowe mogą obejmować odbieranie telefonów, księgowość, pisanie na maszynie lub przetwarzanie tekstów, stenografię, obsługę maszyn biurowych i archiwizację.

Rozpatrują wnioski o zmiany, przywracanie i anulowanie polis ubezpieczeniowych. Analizują wnioski, gromadzą dane o zmianach w polisach ubezpieczeniowych i modyfikują ich zapisy, aby dostosować je do specyfikacji ubezpieczonego. Ustalają automatyczne przywracanie zgodnie z polityką firmy.

Uzyskują informacje od ubezpieczonych lub osób wyznaczonych w celu rozstrzygnięcia sporu z ubezpieczycielem.

Wykonują rutynowe czynności administracyjne i biurowe, takie jak sporządzanie korespondencji, umawianie spotkań, organizowanie i prowadzenie dokumentacji papierowej i elektronicznej lub udzielanie informacji osobom dzwoniącym.

Zapewniają oni wsparcie administracyjne na wysokim szczeblu, prowadząc badania, przygotowując raporty statystyczne, obsługując wnioski o informacje oraz wykonując czynności administracyjne, takie jak przygotowywanie korespondencji, przyjmowanie gości, organizowanie telekonferencji i planowanie spotkań. Zajmują się również szkoleniem i nadzorem personelu administracyjnego niższego szczebla.

Ważą, mierzą i sprawdzają materiały, zaopatrzenie i sprzęt w celu prowadzenia odpowiednich rejestrów. Ich obowiązki mają głównie charakter administracyjny. Do tej grupy zaliczają się pracownicy, którzy pobierają i przechowują próbki produktów lub materiałów.

Realizują zamówienia klientów składane pocztą i telefonicznie, korzystając z towarów magazynowych, zgodnie ze specyfikacjami na paragonach lub formularzach zamówień. Do ich obowiązków należy obliczanie cen towarów, wypełnianie potwierdzeń zamówień, prowadzenie ewidencji zamówień wychodzących oraz zamawianie dodatkowych materiałów, zaopatrzenia i sprzętu.

Przygotowują pocztę przychodzącą i wychodzącą do dystrybucji. Sprawdzają, sortują i kierują pocztę. Załadowują, obsługują, a okazjonalnie regulują i naprawiają maszyny do przetwarzania, sortowania i kasowania poczty. Prowadzą ewidencję przesyłek, worków i toreb oraz wykonują inne czynności związane z obsługą poczty w ramach służby pocztowej.

Planują i wysyłają pracowników, brygady robocze, sprzęt lub pojazdy serwisowe do transportu materiałów, przesyłek lub pasażerów, a także do standardowych instalacji, serwisowania lub napraw awaryjnych wykonywanych poza miejscem pracy. Do ich obowiązków należy korzystanie z radia, telefonu lub komputera do przesyłania zadań oraz sporządzania statystyk i raportów z postępów prac.