Technici krijgen vaak de volgende taken:

• Het verstrekken van documentatie, gedetailleerde instructies, tekeningen of specificaties om anderen te informeren over hoe apparaten, onderdelen, apparatuur of structuren moeten worden gefabriceerd, gebouwd, geassembleerd, aangepast, onderhouden of gebruikt.
• Het gebruiken van computers en computersystemen (inclusief hardware en software) om te programmeren, software te schrijven, functies in te stellen, gegevens in te voeren of informatie te verwerken.
• Het onderhouden, repareren, kalibreren, regelen, afstellen of testen van machines, apparaten en apparatuur die voornamelijk werken op basis van elektrische of elektronische (niet mechanische) principes.

Van elke mentor wordt verwacht dat hij/zij goed presteert in:

• Het identificeren van de ontwikkelingsbehoeften van anderen en het coachen, begeleiden of anderszins helpen van anderen om hun kennis of vaardigheden te verbeteren.
• Het bieden van begeleiding en sturing aan ondergeschikten, inclusief het stellen van prestatienormen en het monitoren van prestaties.
• Het overtuigen van anderen om een ​​idee te accepteren of om anderszins van gedachten te veranderen of te handelen in overeenstemming met de bedrijfsdoelstellingen.
• Het identificeren van de opleidingsbehoeften van anderen, het ontwikkelen van formele opleidings- of trainingsprogramma’s of -lessen, en het lesgeven of instrueren van anderen.

• Het monitoren van regelgevende activiteiten voor het handhaven van de naleving van wetten inzake archief- en documentbeheer.
• Het schrijven, beoordelen of uitvoeren van plannen voor het testen van nieuwe of bestaande documentbeheersystemen.
• Het zoeken naar elektronische bronnen, zoals databases of opslagplaatsen, of handmatige bronnen voor informatie.
• Het ophalen van elektronische activa uit de opslagplaats voor distributie naar gebruikers, het verzamelen en terugsturen naar de opslagplaats, indien nodig.
• Het voorstellen van aanbevelingen voor het verbeteren van de mogelijkheden van contentmanagementsystemen.
• Het voorbereiden van ondersteunende documentatie en trainingsmaterialen voor eindgebruikers van documentbeheersystemen.
• Het uitoefenen van beveiligingstoezicht op de verwerking, reproductie, distributie, opslag of archivering van documenten.
• Het implementeren van scan- of andere geautomatiseerde gegevensinvoerprocedures met behulp van beeldvormingsapparaten en software voor documentbeeldvorming.
• Het documenteren van technische functies en specificaties voor nieuwe of voorgestelde contentmanagementsystemen.