Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

De meeste strategen zouden moeten uitblinken in:

• Het vaststellen van langetermijndoelen en het specificeren van de strategieën en acties om deze te bereiken.
• Het analyseren van informatie en het evalueren van resultaten om de beste oplossing te kiezen en problemen op te lossen.
• Het ontwikkelen van specifieke doelen en plannen om je werk te prioriteren, organiseren en uitvoeren.
• Het plannen van evenementen, programma’s en activiteiten, evenals het werk van anderen.

• Overleg met inkooppersoneel voor het verkrijgen van advies over milieuvriendelijke of duurzame producten.
• Businesscases ontwikkelen voor milieumarketingstrategieën.
• Milieu-informatie integreren in marketingstrategieën, -beleid of -activiteiten van producten of bedrijven.
• Aanpassingen aanbevelen aan producten, verpakkingen, productieprocessen of andere kenmerken om de milieuvriendelijkheid of duurzaamheid van producten te verbeteren.
• Marketingactiviteiten of -beleid formuleren, aansturen of coördineren voor het promoten van producten of diensten, samenwerken met reclame- of promotiemanagers.
• Prijsstrategieën ontwikkelen, de doelstellingen van het bedrijf en klanttevredenheid in evenwicht brengen.
• Marketingstrategie identificeren, ontwikkelen of evalueren op basis van kennis van de doelstellingen van de vestiging, marktkenmerken en kosten- en opslagfactoren.
• De financiële aspecten van productontwikkeling evalueren, zoals budgetten, uitgaven, onderzoeks- en ontwikkelingskredieten of rendement op investeringen en winst- en verliesprognoses.