Beheerder

Elke beheerder zou moeten uitblinken in:
- Het verstrekken van informatie aan leidinggevenden, collega’s en ondergeschikten, evenals het communiceren met mensen buiten de organisatie, en het vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten, het publiek, de overheid en andere externe bronnen. Deze informatie kan persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e-mail worden uitgewisseld.
- Het bijhouden van informatiebestanden en het verwerken van papierwerk.
- Het werven, interviewen, selecteren, aannemen en promoten van medewerkers binnen een organisatie, en hen ertoe aanzetten samen te werken om taken uit te voeren door wederzijds vertrouwen, respect en samenwerking te stimuleren en op te bouwen.
Mediator

Mediators moeten in staat zijn om:
- Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
- Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
- Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
- Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.
Overige Werkzaamheden gerelateerd aan Managers public relations en fondsenwerving
- Het opbouwen en onderhouden van effectieve werkrelatie met klanten, overheidsfunctionarissen en vertegenwoordigers van de media en het gebruiken van deze relaties voor het ontwikkelen van nieuwe zakelijke kansen.
- Het identificeren van de belangrijkste klantengroepen en doelgroepen, het bepalen van de beste manier om publiciteitsinformatie aan hen te communiceren en het ontwikkelen en implementeren van communicatieplannen.
- Het ontwerpen en bewerken van promotionele publicaties, zoals brochures.
- Het ontwikkelen, implementeren en onderhouden van crisiscommunicatieplannen.
- Het schrijven van interessante en effectieve persberichten, het voorbereiden van informatie voor mediakits en het ontwikkelen en onderhouden van de internet- of intranetpagina’s van het bedrijf.
- Het ontwikkelen en onderhouden van het bedrijfsimago en de identiteit, wat het gebruik van logo’s en bewegwijzering omvat.
- Het beheren van communicatiebudgetten.
- Het beheren van speciale evenementen, zoals sponsoring van races, partijen die nieuwe producten introduceren of andere activiteiten die het bedrijf ondersteunt, om publieke aandacht te trekken via de media zonder rechtstreeks te adverteren.
- Het toewijzen, begeleiden en beoordelen van de activiteiten van PR-personeel.