Grote ambachtslieden zijn doorgaans in staat om:

• Handen en armen te gebruiken bij het hanteren, installeren, positioneren en verplaatsen van materialen.
• Nauwkeurig en vakkundig kleine voorwerpen te manipuleren.
• Actief en proactief te zijn bij fysieke activiteiten waarbij u uw armen en benen intensief moet gebruiken en uw hele lichaam moet bewegen, zoals klimmen, tillen, balanceren, lopen, bukken en het hanteren van materialen.

Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

• Vragen van klanten over koopwaar beantwoorden en klanten adviseren over het selecteren van koopwaar.
• De koopwaar van klanten specificeren en optellen bij de kassa, kassa’s gebruiken en contant geld of een betaalpas accepteren voor aankopen.
• Inventariseren of koopwaar onderzoeken om te bepalen welke artikelen opnieuw besteld of aangevuld moeten worden.
• Aankopen van klanten in zakken of dozen verpakken.
• Schappen, rekken, dozen, bakken en tafels vullen met nieuwe of overgedragen koopwaar.
• Verkoopvloerkoopwaar ontvangen, openen, uitpakken en uitgeven.
• Vitrines, planken en gangpaden schoonmaken.
• Facturen van koopwaar vergelijken met daadwerkelijk ontvangen artikelen om te garanderen dat de zendingen toereikend zijn.
• Koopwaar bij leveranciers aanvragen op basis van beschikbare ruimte, koopwaar op voorraad, vraag van de klant of geadverteerde specials.
• Pakketten naar de voertuigen van klanten vervoeren.
• Prijzen of etiketten op koopwaar stempelen, bevestigen en wijzigen, met verwijzing naar prijslijsten.