Inspecteur

Archetype 6 Inspector

Inspecteurs moeten goed zijn in:

  • Het schatten van afmetingen, afstanden en hoeveelheden; of het bepalen van de benodigde tijd, kosten, middelen of materialen voor het uitvoeren van een werkactiviteit.
  • Het observeren, ontvangen en anderszins verkrijgen van informatie uit alle relevante bronnen.
  • Het identificeren van informatie door te categoriseren, te schatten, verschillen of overeenkomsten te herkennen en veranderingen in omstandigheden of gebeurtenissen te detecteren.
  • Het inspecteren van apparatuur, constructies of materialen om de oorzaak van fouten of andere problemen of defecten te identificeren.

Mediator

Archetype 7 Mediator

Mediators moeten in staat zijn om:

  • Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
  • Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
  • Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
  • Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

Overige Werkzaamheden gerelateerd aan Belastinginspecteurs en -inners, en belastingambtenaren

  • Vragen van belastingbetalers beantwoorden en hen helpen bij het invullen van belastingformulieren.
  • Belastingen innen van particulieren of bedrijven volgens de voorgeschreven wetten en regels.
  • Kennis behouden van wijzigingen in de belastingwetgeving en van boekhoudkundige procedures en theorieën om financiële informatie correct te evalueren.
  • Registraties bijhouden voor elk geval, inclusief contactpersonen, telefoonnummers en ondernomen acties.
  • Overleggen met belastingbetalers of hun vertegenwoordigers om kwesties, wetten en regels met betrekking tot aangiften te bespreken en om problemen met aangiften op te lossen.
  • Contact opnemen met belastingbetalers per post of telefoon om discrepanties aan te pakken en om ondersteunende documentatie op te vragen.
  • Berichtgeving sturen naar belastingbetalers wanneer rekeningen achterstallig zijn.
  • Belastingbetalers op de hoogte stellen van te veel of te weinig betaalde bedragen en ofwel terugbetalingen verstrekken ofwel om verdere betaling verzoeken.
  • Onafhankelijke veldaudits en onderzoeken uitvoeren van inkomstenbelastingaangiften om informatie te verifiëren of belastingverplichtingen te wijzigen.