Administrator

Archetype 1 Administrator

Enhver administrator bør utmerke seg i å:

  • Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
  • Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
  • Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

Tekniker

Archetype 11 Technician

Teknikere vil ofte bli bedt om disse oppgavene:

  • Å levere dokumentasjon, detaljerte instruksjoner, tegninger eller spesifikasjoner for å fortelle andre om hvordan enheter, deler, utstyr eller strukturer skal produseres, konstrueres, monteres, modifiseres, vedlikeholdes eller brukes.
  • Å bruke datamaskiner og datasystemer (inkludert maskinvare og programvare) til å programmere, skrive programvare, sette opp funksjoner, legge inn data eller behandle informasjon.
  • Å utføre service, reparasjon, kalibrering, regulering, finjustering eller testing av maskiner, enheter og utstyr som primært fungerer på grunnlag av elektriske eller elektroniske (ikke mekaniske) prinsipper.

Andre Arbeidsaktiviteter for Sentralbordoperatører, inkludert telefonsvarer

  • Utføre diverse dataregistrering eller tekstbehandlingsoppgaver, som å oppdatere telefonkataloger, skrive eller korrekturlese dokumenter, eller lage timeplaner.
  • Behandle innkommende eller utgående post, pakker eller leveranser.
  • Utføre administrative oppgaver, som å ta imot bestillinger, planlegge avtaler eller møterom, eller sende og motta fakser.
  • Overvåke nød- og kodealarmer, foreta nødmeldinger eller rute nødanrop til riktig sted.
  • Hilse på besøkende, logge dem inn og ut av anlegget, tildele dem sikkerhetskort og kontakte ansattes ledsagere.
  • Utføre diverse kontanthåndteringsoppgaver, som å samle inn betalinger, gjøre bankinnskudd eller administrere småkasser.
  • Bestille, for eksempel utstyr, forsyninger eller catering til møter.
  • Betjene kommunikasjonssystemer, som telefon, sentralbord, intercom, toveisradio eller offentlig adressering.
  • Besvare innkommende anrop, hilse på innringere, gi informasjon, overføre samtaler eller ta imot beskjeder etter behov.