Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

• Planlegge turplaner, anvende kunnskap om reiseruter og destinasjoner.
• Løse eventuelle problemer med reiseruter, tjenester eller overnatting.
• Selge reisepakker.
• Ordne med tur- eller ekspedisjonsdetaljer som overnatting, transport, utstyr og tilgjengeligheten av medisinsk personell.
• Lede enkeltpersoner eller grupper til tursteder og beskrive severdigheter.
• Verifisere mengden og kvaliteten på utstyr før ekspedisjoner eller turer.
• Betale regninger og registrere utstedte sjekker.
• Ivareta turdeltakernes spesielle behov.
• Gi råd om sightseeing og shopping.
• Gi turister hjelp til å skaffe tillatelser og dokumenter som visum, pass og helsesertifikater, og med å veksle valuta.
• Gi førstehjelp til skadde gruppedeltakere.
• Pilotere fly eller kjøre land- og vannkjøretøy for transport av turister til aktivitets- eller tursteder.
• Sette opp leirer og tilberede måltider for turgruppemedlemmer.