Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

Enhver mentor forventes å prestere bra på å:

• Identifisere andres utviklingsbehov og veilede, veilede eller på annen måte hjelpe andre med å forbedre sine kunnskaper eller ferdigheter.
• Gi veiledning og retning til underordnede, inkludert å sette prestasjonsstandarder og overvåke ytelse.
• Overbevise andre om å akseptere en idé eller på annen måte endre mening eller handlinger i samsvar med selskapets mål.
• Identifisere andres utdanningsbehov, utvikle formelle utdannings- eller opplæringsprogrammer eller -kurs, og undervise eller instruere andre.

• Dokumentere pasientinformasjon, inkludert notater fra økter, fremdriftsnotater, anbefalinger og behandlingsplaner.
• Rådgi enkeltpersoner, grupper eller familier for å hjelpe dem med å forstå problemer, håndtere krisesituasjoner, definere mål og utvikle realistiske handlingsplaner.
• Veilede praktikanter, klinikere under opplæring og andre rådgivere.
• Tilby konsulenttjenester, inkludert utdanningsprogrammer, oppsøkende programmer eller forebyggende samtaler til skoler, sosialtjenestebyråer, bedrifter eller allmennheten.
• Samle inn informasjon om enkeltpersoner eller klienter ved hjelp av intervjuer, sykehistorier, observasjonsteknikker og andre vurderingsmetoder.
• Utvikle terapeutiske planer og behandlingsplaner basert på klientenes interesser, evner eller behov.
• Analysere data, for eksempel intervjunotater, testresultater eller referansemanualer, for å identifisere symptomer eller for å diagnostisere arten av klientenes problemer.
• Rådgi klienter om hvordan de kan få hjelp av rådgivning.