De samler arkiver, sorterer, setter på hyller, utsteder og mottar bibliotekmateriell som bøker, elektroniske medier, bilder, kort, lysbilder og mikrofilm. De finner bibliotekmateriell for utlån og setter materiale tilbake i hyller, stabler eller filer i henhold til identifikasjonsnummer og tittel. De registrerer lånere slik at de kan låne bøker, tidsskrifter og annet bibliotekmateriell.
De intervjuer personer via telefon, post, personlig eller på andre måter med det formål å fylle ut skjemaer, søknader eller spørreskjemaer. De stiller spesifikke spørsmål, registrerer svar og hjelper personer med å fylle ut skjemaet. De sorterer, klassifiserer og arkiverer skjemaer.
De imøtekommer hotell-, motell- og feriestedgjester ved å registrere og tildele rom til gjester, utstede romnøkler eller kort, sende og motta meldinger, føre oversikt over okkuperte rom og gjestenes kontoer, foreta og bekrefte reservasjoner, og presentere kontoutskrifter til og samle inn betalinger fra avreisende gjester.
De arkiverer korrespondanse, kort, fakturaer, kvitteringer og andre dokumenter i alfabetisk eller numerisk rekkefølge, eller i henhold til arkivsystemet som brukes. De finner og fjerner materiale fra arkivet når det blir bedt om det.
De avgjør om personer som søker om å motta støtte fra offentlige programmer og etater, som velferd, dagpenger, sosialtrygd og offentlige boliger, er kvalifisert.
De hjelper pasienter med å få tak i tjenester, forstå retningslinjer og ta helseavgjørelser.
De samhandler med kunder for å gi informasjon som svar på henvendelser om produkter og tjenester, og for å håndtere og løse klager.
De undersøker historikk og kredittvurdering til enkeltpersoner eller bedrifter som søker om kreditt. De ringer eller skriver til kredittavdelinger i bedrifter og tjenesteytende virksomheter for å få informasjon om søkerens kredittvurdering.
De autoriserer kredittbelastninger mot kundenes kontoer.
De utsteder lisenser eller tillatelser til kvalifiserte søkere. De innhenter nødvendig informasjon, registrerer data, gir søkere råd om krav, krever inn gebyrer og utsteder lisenser. De utfører muntlig, skriftlig, visuell eller ytelsestesting.
