Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

Meklere bør være i stand til å:

• Gi personlig assistanse, medisinsk hjelp, emosjonell støtte eller annen personlig pleie til andre, som kolleger, kunder eller pasienter.
• Utvikle konstruktive og samarbeidsvillige arbeidsforhold med andre, og opprettholde dem over tid.
• Opptre for mennesker eller ha direkte kontakt med publikum. Dette inkluderer å betjene kunder på restauranter og i butikker, og å ta imot klienter eller gjester.
• Håndtere klager, løse tvister og konflikter, eller på annen måte forhandle med andre.

• Administrere vaksinasjoner eller andre grunnleggende forebyggende behandlinger.
• Rådgi klienter eller samfunnsgrupper om problemstillinger knyttet til diagnostiske screeninger, som brystkreftscreening, celleprøver, glaukomtester eller diabetesscreening.
• Rådgi klienter eller samfunnsgrupper om problemstillinger knyttet til forbedring av generell helse, som kosthold eller trening.
• Rådgi klienter eller samfunnsgrupper om problemstillinger knyttet til risiko for eller forebygging av tilstander som blyforgiftning, humant immunsviktvirus (HIV), prenatal rusmisbruk eller vold i hjemmet.
• Rådgi klienter eller samfunnsgrupper om problemstillinger knyttet til sanitærforhold eller hygiene, som bruk av tanntråd eller håndvask.
• Rådgi klienter eller samfunnsgrupper om problemstillinger knyttet til egenomsorg, som diabetesbehandling.
• Rådgi klienter eller samfunnsgrupper om problemstillinger knyttet til sosial eller intellektuell utvikling, som utdanning, barnepass eller problemløsning.