De intervjuer personer som ønsker å åpne kontoer i finansinstitusjoner. De forklarer kontotjenester som er tilgjengelige for potensielle kunder og hjelper dem med å utarbeide søknader.

De intervjuer lånesøkere for å innhente informasjon; undersøker søkernes bakgrunn og bekrefter referanser; utarbeider lånesøknader; og videresender funn, rapporter og dokumenter til takseringsavdelingen. De gjennomgår lånedokumenter for å sikre fullstendighet, og fullfører transaksjoner mellom långiver, låntakere og selgere etter at lånet er godkjent.

De samler arkiver, sorterer, setter på hyller, utsteder og mottar bibliotekmateriell som bøker, elektroniske medier, bilder, kort, lysbilder og mikrofilm. De finner bibliotekmateriell for utlån og setter materiale tilbake i hyller, stabler eller filer i henhold til identifikasjonsnummer og tittel. De registrerer lånere slik at de kan låne bøker, tidsskrifter og annet bibliotekmateriell.

De intervjuer personer via telefon, post, personlig eller på andre måter med det formål å fylle ut skjemaer, søknader eller spørreskjemaer. De stiller spesifikke spørsmål, registrerer svar og hjelper personer med å fylle ut skjemaet. De sorterer, klassifiserer og arkiverer skjemaer.

De arkiverer korrespondanse, kort, fakturaer, kvitteringer og andre dokumenter i alfabetisk eller numerisk rekkefølge, eller i henhold til arkivsystemet som brukes. De finner og fjerner materiale fra arkivet når det blir bedt om det.

De avgjør om personer som søker om å motta støtte fra offentlige programmer og etater, som velferd, dagpenger, sosialtrygd og offentlige boliger, er kvalifisert.

De autoriserer kredittbelastninger mot kundenes kontoer.

De utsteder lisenser eller tillatelser til kvalifiserte søkere. De innhenter nødvendig informasjon, registrerer data, gir søkere råd om krav, krever inn gebyrer og utsteder lisenser. De utfører muntlig, skriftlig, visuell eller ytelsestesting.

De utarbeider dagsordener og vedtekter for bystyret; fører referater fra bystyremøter; svarer på offisiell korrespondanse; fører økonomiske registre og regnskaper; og utarbeider rapporter om samfunnsbehov.

De utfører kontoroppgaver i retten; utarbeider sakslister; sikrer informasjon for dommere; og kontakter vitner, advokater og partsdeltakere for å innhente informasjon til retten.