대부분의 전략가는 다음 분야에서 탁월해야 합니다.

• 장기 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 전략과 실행 방안을 구체화합니다.
• 정보를 분석하고 결과를 평가하여 최선의 해결책을 선택하고 문제를 해결합니다.
• 업무의 우선순위를 정하고, 체계화하고, 달성하기 위한 구체적인 목표와 계획을 수립합니다.
• 행사, 프로그램, 활동 및 다른 사람들의 업무를 계획합니다.

모든 관리자는 다음과 같은 분야에서 탁월해야 합니다.

• 상사, 동료, 부하 직원에게 정보를 제공하고, 조직 외부인과 소통하며, 고객, 대중, 정부 및 기타 외부 기관에 조직을 대표합니다. 이러한 정보는 직접, 서면, 전화 또는 이메일로 교환할 수 있습니다.
• 정보 파일을 유지하고 서류를 처리합니다.
• 조직 내 직원을 모집, 면접, 선발, 채용 및 승진시키고, 상호 신뢰, 존중, 협력을 장려하고 구축함으로써 직원들이 업무를 함께 수행하도록 합니다.

• 손님을 맞이하고 등록합니다.
• 호텔 정책 및 서비스와 관련된 문의에 답하고 투숙객의 불만을 해결합니다.
• 직원에게 업무를 할당하고 교대 근무 일정을 조정합니다.
• 호텔이나 모텔의 프런트 오피스 활동을 조정하고 문제를 해결합니다.
• 객실 요금 설정, 예산 수립, 부서에 자금 할당과 같은 재무 활동에 참여합니다.
• 호텔 활동의 조정을 보장하기 위해 다른 관리자와 협의하고 협력합니다.
• 임시 또는 영구 숙박 시설을 관리하고 유지합니다.
• 효율적인 운영과 시설 정책 및 절차 준수를 보장하기 위해 직원의 성과를 관찰하고 모니터링합니다.
• 직원을 교육합니다.
• 부서 또는 시설 운영을 위한 정책 및 절차를 개발하고 구현합니다.
• 청결과 외관을 위해 객실, 공용 구역 및 부지를 검사합니다.
• 부서 기능과 관련된 필수 서류를 준비합니다.
• 지원자 면접 및 채용.