Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Кез келген тәлімгерден келесі істерде жақсы нәтиже күтіледі:

• Басқалардың даму қажеттіліктерін анықтау және басқаларға білімдерін немесе дағдыларын жақсартуға коучинг, тәлімгерлік немесе басқаша көмектесу.
• Бағыныштыларға басшылық пен бағыт беру, соның ішінде өнімділік стандарттарын белгілеу және өнімділікті бақылау.
• Басқаларды компания мақсаттарына сәйкес өз ойларын немесе әрекеттерін қабылдауға және идеялауға немесе басқаша өзгертуге сендіру.
• Басқалардың білім беру қажеттіліктерін анықтау, ресми білім беру немесе оқыту бағдарламаларын немесе сабақтарын әзірлеу және басқаларға оқыту немесе нұсқау беру.

• Оқушыларға арналған жеке білім беру бағдарламаларын (IEP) әзірлеу немесе жазу.
• Оқушылардың тиісті көмек алуын қамтамасыз ету үшін арнайы білім беру оқушыларына сабақ беретін басқа мұғалімдермен бірлесіп жұмыс істеу.
• Оқушылар арасында тәртіпті сақтау үшін мінез-құлық ережелерін, саясат пен рәсімдерді белгілеу және орындау.
• Заңдарға, аудандық саясатқа және әкімшілік ережелерге сәйкес оқушылардың дәл және мұқият жазбаларын жүргізу, сондай-ақ балалар мен іс-шаралар туралы есептер дайындау.
• Сынып іс-шараларына арналған материалдар мен сынып бөлмелерін дайындау.
• Оқушылардың білім беру, физикалық және әлеуметтік дамуын ілгерілетуге арналған жеке білім беру жоспарларын әзірлеу үшін ата-аналармен, әкімшілермен, тестілеу мамандарымен, әлеуметтік қызметкерлермен және мамандармен кеңесу.
• Әртүрлі мүгедектік жағдайлары бар оқушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру стратегияларын әзірлеу және енгізу.
• Мінез-құлықты өзгерту және оң нығайту сияқты әдістерді қолдана отырып, әлеуметтік тұрғыдан қолайлы мінез-құлықты үйрету.