Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Кез келген басшы келесі істерде шебер болуы керек:

• Материалдардан, оқиғалардан немесе қоршаған ортадан алынған ақпаратты бақылау және шолу.
• Нақты немесе ықтимал мәселелерді анықтау немесе бағалау.
• Ресурстарды бақылау және бақылау, сондай-ақ ақшаның жұмсалуын қадағалау.

• Шаш пен бас терісін тазалау және артық майды кетіру үшін массаж жасау, сусабынмен жуу және кондиционерлеу.
• Созылмалы немесе жұқпалы бас терісі аурулары бар клиенттерге медициналық көмекке жүгіну туралы кеңес беру.
• Бас терісінің аурулары мен шаштың түсуін арнайы лосьондарды, сусабындарды немесе инфрақызыл шамдар немесе дірілдейтін жабдықтар сияқты жабдықтарды қолдану арқылы емдеу.
• Емдеу жазбаларын жүргізу.