Кез келген әкімші келесі істерде үздік болуы керек:

• Басшыларға, әріптестерге және бағыныштыларға ақпарат беру, сондай-ақ ұйымнан тыс адамдармен байланыс орнату, ұйымды тұтынушыларға, қоғамға, үкіметке және басқа да сыртқы көздерге ұсыну. Бұл ақпаратпен жеке, жазбаша немесе телефон немесе электрондық пошта арқылы алмасуға болады.
• Ақпараттық файлдарды жүргізу және құжаттарды өңдеу.
• Ұйымдағы қызметкерлерді жалдау, сұхбаттасу, таңдау, жалдау және лауазымдық өсу, сондай-ақ өзара сенімді, құрмет пен ынтымақтастықты ынталандыру және дамыту арқылы міндеттерді орындау үшін бірлесіп жұмыс істеуге мәжбүрлеу.

Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

• Ақпаратты тарату үшін әртүрлі дереккөздерден алынған жаңалықтар мен ақпаратты талдау және түсіндіру.
• Компьютерлерді пайдаланып түсініктемелер, бағандар немесе сценарийлер жазу.
• Қарастырылатын тақырыптарды анықтау немесе редакция қызметкерлерінен тапсырмалар алу үшін жергілікті, ұлттық және халықаралық маңызы бар жаңалықтарды зерттеу.
• Жаңалықтар хабарларын тарату бағдарламаларын үйлестіру және жүргізу.
• Жаңалықтар материалдарының қолжетімді уақытқа немесе кеңістікке сәйкес келуін қамтамасыз ету үшін оларды редакциялау.
• Ұсыну үшін ең өзекті материалдарды таңдау және сол материалдарды тиісті форматтарға бөлу.
• Зерттеу, сұхбат, бақылау және тәжірибе арқылы жаңалықтар тақырыптары туралы ақпарат жинау және көзқарастарды дамыту.
• Жаңалықтарды ұсыну және оқиға орнынан тілшілердің терең бейнежазба сегменттерін немесе тікелей эфирлерін енгізу.