Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Ұлы шеберлер әдетте мыналарды істей алады:

• Материалдарды ұстау, орнату, орналастыру және жылжыту кезінде қолдар мен білектерді пайдалану.
• Кішкентай заттарды дәл және шебер басқару.
• Қолдар мен аяқтарды айтарлықтай пайдалануды және бүкіл денеңізді қозғалтуды қажет ететін физикалық әрекеттерге қатысты белсенді және алдын ала әрекет ету, мысалы, өрмелеу, көтеру, тепе-теңдікті сақтау, жүру, еңкейу және материалдарды ұстау.

• Тұтынушылардан ақша жинау, өзгерістер енгізу және тұтынушылардың түбіртектері бойынша транзакцияларды тіркеу.
• Өнімдерге немесе қызметтерге қатысты тұтынушылардың шағымдарын тыңдау және шешу.
• Тұрақты тұтынушыларды жаңа өнімдер немесе қызметтер және бағаның өзгеруі туралы хабардар ету.
• Компания нұсқауларына сәйкес тұтынушылардың тапсырыстары мен сату келісімшарттарын жазу.
• Азық-түлік, медициналық мақсаттағы бұйымдар немесе газеттер сияқты заттарды жеткізу үшін жүк көліктерін жүргізу.
• Компания қызметтерін түсіндіру немесе жаңа бизнесті сұрау үшін әлеуетті тұтынушыларға қоңырау шалу.
• Күнделікті сату немесе жеткізу тізілімдерінде сату немесе жеткізу туралы ақпаратты тіркеу.
• Дилерлердің, тұтынушылардың немесе станциядағы жеткізушілердің және тиейтін жүк көліктерінің тізімдерін қарау.
• Тауарлар мен сатуды насихаттау витринасын ұйымдастыру немесе тұтынушыларға сатуды насихаттау материалдарын тарату.
• Жүк көліктері мен азық-түлік тарату жабдықтарын күтіп ұстау және азық-түлік немесе сусындар тарататын машиналардың ішін тазалау.
• Кеңсе қызметкерлері мен спорттық іс-шаралардың демеушілеріне сэндвичтер мен сусындар сияқты тағамдық тағамдарды сату.