Кез келген әкімші келесі істерде үздік болуы керек:

• Басшыларға, әріптестерге және бағыныштыларға ақпарат беру, сондай-ақ ұйымнан тыс адамдармен байланыс орнату, ұйымды тұтынушыларға, қоғамға, үкіметке және басқа да сыртқы көздерге ұсыну. Бұл ақпаратпен жеке, жазбаша немесе телефон немесе электрондық пошта арқылы алмасуға болады.
• Ақпараттық файлдарды жүргізу және құжаттарды өңдеу.
• Ұйымдағы қызметкерлерді жалдау, сұхбаттасу, таңдау, жалдау және лауазымдық өсу, сондай-ақ өзара сенімді, құрмет пен ынтымақтастықты ынталандыру және дамыту арқылы міндеттерді орындау үшін бірлесіп жұмыс істеуге мәжбүрлеу.

Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

• Барлық маңызды және қаржылық жазбалар мен есептерді тіркеу және жүргізу.
• Муниципалдық сайлауды басқаруға қатысу, мысалы, бюллетеньдерді дайындау немесе тарату, сайлау комиссиясының мүшелерін тағайындау немесе оқыту немесе нәтижелерді есептеу немесе растау.
• Жиналыс хаттамаларын тіркеу және редакциялау және тиісті лауазымды тұлғаларға немесе қызметкерлерге тарату.
• Барлық муниципалдық құжаттарды жүргізуді, мұрағаттауды, сақтауды және компьютерлендіруді жоспарлау және басқару.
• Барлық ресми іс-шаралар немесе жиналыстар туралы көпшілікке хабарлау.
• Муниципалдық кодекстер немесе қала жарғылары сияқты құжаттарды сақтау және жаңарту.
• Жиналыс күн тәртібін немесе тиісті ақпарат пакеттерін дайындау.
• Орындалуы, жазылуы, мұрағатталуы немесе таратылуы үшін жарлықтарды, қаулыларды немесе мәлімдемелерді дайындау.
• Бюджетті дайындауға, шығындарды қарауға немесе бюджетті басқаруға көмектесу сияқты бюджеттік міндеттерді орындау.