Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Инспекторлар келесі істерде шебер болуы керек:

• Өлшемдерді, қашықтықтарды және сандарды бағалау; немесе жұмыс әрекетін орындау үшін қажетті уақытты, шығындарды, ресурстарды немесе материалдарды анықтау.
• Барлық тиісті көздерден ақпаратты бақылау, алу және басқаша алу.
• Ақпаратты санаттау, бағалау, айырмашылықтарды немесе ұқсастықтарды тану және жағдайлардағы немесе оқиғалардағы өзгерістерді анықтау арқылы анықтау.
• Қателердің немесе басқа мәселелердің немесе ақаулардың себебін анықтау үшін жабдықты, құрылымдарды немесе материалдарды тексеру.

• Стандартты формулаларды пайдаланып немесе нұсқауларды орындай отырып, сэндвичтер, салаттар және балмұздақ тағамдары сияқты тамақ пісіру немесе тағам дайындау.
• Жабдықтар мен ғимараттардың санитарлық жағдайын сақтау үшін ыдыстарды сыпыру, сүрту және жуу сияқты тазалау жұмыстарын орындау.
• Асханалардың, бумен пісіру үстелдерінің және басқа да жабдықтардың үстіңгі тақтайларын тазалау және жылтырату, сондай-ақ стақандарды, ыдыстарды және фонтан жабдықтарын тазалау.
• Мейрамханалардың немесе асханалардың, бизнес немесе өнеркәсіптік мекемелердің, қонақ үй бөлмелерінің және көліктердің алып кету үстелдері сияқты жерлерде тұтынушыларға тамақ, сусындар немесе десерттер ұсыну.
• Қызмет көрсету станцияларында тамақты толықтыру.
• Тұтынушылардың тапсырыстарын қабылдау және тапсырыс берілген заттарды билеттерге жазу, толтырылған тапсырыстарды анықтау үшін қажет болған жағдайда тұтынушыларға билет түбіртектерін беру.
• Сэндвичтер, ыстық тағамдар және десерттер сияқты мәзір элементтерін беру немесе алып кету үшін орау.
• Тамаққа шоттарды дайындау, кассалық аппараттарды, калькуляторларды пайдалану немесе қосу машиналарын пайдалану, төлемдерді қабылдау немесе өзгертулер енгізу.
• Тапсырыстарды ас үйге жеткізу, дайын болған кезде тамақты алып кету және ұсыну.