Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Кез келген тәлімгерден келесі істерде жақсы нәтиже күтіледі:

• Басқалардың даму қажеттіліктерін анықтау және басқаларға білімдерін немесе дағдыларын жақсартуға коучинг, тәлімгерлік немесе басқаша көмектесу.
• Бағыныштыларға басшылық пен бағыт беру, соның ішінде өнімділік стандарттарын белгілеу және өнімділікті бақылау.
• Басқаларды компания мақсаттарына сәйкес өз ойларын немесе әрекеттерін қабылдауға және идеялауға немесе басқаша өзгертуге сендіру.
• Басқалардың білім беру қажеттіліктерін анықтау, ресми білім беру немесе оқыту бағдарламаларын немесе сабақтарын әзірлеу және басқаларға оқыту немесе нұсқау беру.

• Тауарлар немесе қызметтер үшін төлемдерді есептеу және төлемдерді қабылдау.
• Тауарларды көрсетуге немесе сатып алуға немесе жалға алуға дайындау.
• Әртүрлі өнімдер мен қызметтер бойынша ұсыныстар беру және кеңес беру.
• Ақпарат беру және тапсырыстарды қабылдау үшін телефон қоңырауларына жауап беру.
• Тұтынушылармен амандасу және жалға алуға қажетті тауарлардың түрлерін, сапасын және санын талқылау.
• Мәмілелердің және мекемеге кіретін тұтынушылар санының есебін жүргізу.
• Жалға алу нысандарын дайындау, тұтынушының қолын және қажетті лицензиялар сияқты басқа ақпаратты алу.
• Өзгертілетін, тазаланатын, сақталатын немесе жөнделетін заттарды қабылдау, тексеру және белгілеу.
• Тұтынушының қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін жалға алынған заттарды тексеру және түзету.
• Жалға алу ақысын, саясатын және рәсімдерін түсіндіру.
• Сұралған уақытқа заттарды брондау және жалға алынған заттардың есебін жүргізу.
• Жалға алу, жөндеу, химиялық тазалау және сақтау сияқты қызметтерге тапсырыстар қабылдау.
• Заттарды жалға алу, тұтынушыларға қызмет көрсетуді ұйымдастыру және қайтаруды қабылдау.