Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Кез келген басшы келесі істерде шебер болуы керек:

• Материалдардан, оқиғалардан немесе қоршаған ортадан алынған ақпаратты бақылау және шолу.
• Нақты немесе ықтимал мәселелерді анықтау немесе бағалау.
• Ресурстарды бақылау және бақылау, сондай-ақ ақшаның жұмсалуын қадағалау.

• Терапиялық араласулардың көрсеткіштерін, қарсы көрсеткіштерін, қауіп асқынуларын және шығындар мен пайда арасындағы айырмашылықтарды талдау.
• Физиологиялық нашарлауға немесе өмірге қауіп төндіретін тұрақсыздыққа әкелуі мүмкін жедел немесе созылмалы жағдайларды диагностикалау.
• Жедел, ауыр және созылмалы аурулардағы қалыпты және қалыптан тыс даму және жасқа байланысты физиологиялық және мінез-құлық өзгерістерін ажырату.
• Фармакологиялық және фармакологиялық емес араласуларды қамтамасыз ету, пациенттердің реакцияларын бақылау және күтім жоспарларын тиісінше өзгерту арқылы пациенттердің ауырсынуын басатын және тыныштандыратын дәрілерді басқару.
• Электрокардиограммалардан (ЭКГ) немесе рентгенографиядан (рентген) алынған ақпаратты түсіндіру.
• Негізгі жүрек тіршілігін қолдау (БТҚ), кеңейтілген жүрек тіршілігін қолдау (ЖТҚ) және басқа да жағдайларды тұрақтандыратын араласулар сияқты шұғыл медициналық процедураларды орындау.
• Физиологиялық және технологиялық тұрғыдан алынған деректерді пайдалана отырып, шұғыл және шұғыл денсаулық жағдайларын бағалау.
• Уақытша кардиостимуляторлар сияқты пациенттердің көмекші құрылғыларының параметрлерін реттеу.